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1. 개인정보 수집 항목 및 방법
회사는 다음과 같은 정보를 수집합니다.
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필수 수집 항목:
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성명
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전화번호
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이메일 주소
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배송지 주소
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주문 관련 정보 (팀명, 사이즈, 수량 등)
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수집 방법:
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고객이 웹사이트(https://www.kazua.soccer/teamorder)의 주문서 페이지에 직접 입력
2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.
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고객 식별 및 주문 확인
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주문 제작 및 배송 진행
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고객 문의 및 상담 처리
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서비스 개선 및 품질 관리
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
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회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
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단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다:
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
◦
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
4. 개인정보의 제3자 제공
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다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
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고객이 사전에 동의한 경우
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5. 개인정보 처리 위탁
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6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
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개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다.
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7. 이용자의 권리 및 행사 방법
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고객은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
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회사는 고객의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만처리 및 문의를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
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